本政策适用于 api.cheapmodel.org 上的网站、账户控制台、支付入口、上传入口和 API。第三方网站或服务有各自的隐私政策,本政策不替代它们的规则。
1. 我们处理的信息
账户与联系信息
包括注册邮箱、用户名、账户设置、验证状态、支持邮件以及你主动提供的联系信息。密码按系统安全机制处理;我们不会通过客服邮件索要你的密码或完整 API Key。
使用与技术信息
包括 API Key 的账户关联和权限信息、模型、请求时长、任务 ID、状态、进度、费用、调用时间、错误类型,以及 IP 地址、浏览器或客户端类型、安全事件和必要的服务器日志。业务日志配置为避免记录完整 Authorization、上游密钥、提示词和素材 URL,但网络请求仍需要在内存中处理这些内容。
提示词、素材与生成任务
为生成视频,我们会处理你提交的提示词、图片、视频、音频、外链和相关参数,并把完成任务所需的数据传给模型上游。任务记录可能包括模型、分辨率、时长、状态、输入对象标识和结果地址。
付款信息
付款由第三方支付服务商处理。CheapModel 会收到完成充值和对账所需的信息,例如付款状态、金额、币种、时间、客户或交易标识,以及支付方式的有限摘要。完整卡号和安全码由支付服务商处理,不应通过 CheapModel 客服渠道发送。
Cookie 与验证信息
控制台使用会话 Cookie 维持登录状态,并使用安全验证服务防止机器人注册和滥用。浏览器可限制 Cookie,但登录等功能可能无法正常使用。
2. 我们为何使用这些信息
- 创建和维护账户、验证邮箱、签发与管理 API Key;
- 接收请求、调度任务、生成视频、提供状态和下载;
- 计算费用、充值余额、对账、退款和处理支付争议;
- 防止欺诈、滥用、凭证泄露、重复任务和安全攻击;
- 排查故障、统计容量、改进产品和提供客户支持;
- 履行适用法律、执法请求和争议处理义务。
具体法律基础取决于你所在地的法律,通常包括履行服务合同、你的同意、保护服务与用户的合理利益,以及履行法律义务。
3. 素材与私有存储
上传文件和经安全导入的外链素材会暂存在私有对象存储中,并通过限时签名 URL 提供给完成任务所需的服务。输入素材设置为约 2 天后自动清理;具体删除时间可能受存储生命周期任务的执行时间影响。
外部 URL 会进行协议、DNS、IP 和重定向安全检查。为了下载你指定的文件,服务必须向目标主机发起请求,目标主机可能看到服务端 IP、请求时间和标准网络 Header。
4. 服务提供商与必要披露
我们可能向完成服务所必需的提供商披露最少范围的信息,包括:
- 模型与任务上游,例如 ReelMind;
- 云基础设施、私有对象存储、DNS 与网络防护,例如 Cloudflare;
- 付款和反欺诈服务,例如 Stripe;
- 事务邮件发送服务;
- 依法有权的监管、司法或执法机构,以及为保护用户、服务或他人权利所必需的主体。
如果服务发生重组、转让或类似交易,相关信息可能随服务一并转移,并继续受本政策或同等保护约束。CheapModel 不以出售个人信息作为业务模式。
5. 信息保留
不同信息按用途保留:
- 临时输入素材:通常约 2 天;
- 任务、用量和余额记录:在账户运营、对账、故障调查和争议处理所需期间保留;
- 交易和发票相关记录:按财务、税务、反欺诈及适用法律要求保留;
- 安全日志和备份:按合理轮换周期保留,过期后删除或覆盖。
当信息不再需要时,我们会按系统能力删除、匿名化或隔离;法律义务、有效争议、安全调查和备份轮换可能延长实际完成时间。
6. 安全措施
我们采用 HTTPS、访问控制、网络隔离、私有存储、有限日志、备份和凭证分离等措施降低风险。互联网传输和存储不存在绝对安全,我们不能保证信息永远不会发生意外、攻击或错误访问。
你应使用独立强密码和二次验证,限制 API Key 权限与使用范围,并在怀疑泄露时立即轮换凭证。
7. 你的权利和选择
根据适用法律,你可能有权请求访问、更正、删除、限制或导出个人信息,反对特定处理,或撤回基于同意的处理。部分请求可能因身份验证、账户安全、财务记录、争议保存或法律义务而受限。
请从账户邮箱发送请求到 support@cheapmodel.org,说明账户和请求类型。我们可能要求合理信息验证身份,但不会索要密码、完整 API Key 或完整银行卡号。
8. 跨境处理与未成年人
服务提供商和服务器可能位于你所在国家或地区之外,因此信息可能跨境传输和处理。我们会根据适用要求使用合理的合同、技术或组织措施。
CheapModel 面向能够合法订立服务合同的用户,不以儿童为目标。如果你认为未成年人未经适当同意提交了个人信息,请联系我们核查处理。
9. 政策变更与联系
我们可能更新本政策,并在本页修改生效日期。重大变化会在合理可行时通过网站、控制台或账户邮箱提示;法律要求单独同意时,我们会依法处理。
隐私问题、权利请求或安全报告请发送至 support@cheapmodel.org。